健康之路
我们于中国经营数字健康医疗服务平台。根据弗若斯特沙利文的资料,按截至2023年12月31日我们平台上的注册个人用户数目来计算,我们是第四大数字健康医疗服务平台。根据弗若斯特沙利文的资料,按2023年的收入来计算,我们亦是第五大数字健康医疗服务平台。
自2001年起,我们便为中国个人用户于数字平台上提供健康医疗服务。于2015年,我们亦开始为企业及机构提供企业服务及数字营销服务。在过去的20年里,我们一直参与中国健康及保健行业的重大数字化转型,促进我们的业务发展。

运营情况
在我们平台注册的个人用户达1.95亿名(1)
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87.72万
注册医生(1)
11727连接我们平台的医院(3)
1494连接我们平台的三级甲等医院(1)
513家我们企业服务及数字营销服务的企业及机构客户(2)(7)
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180万
在我们平台进行的医疗咨询次数(2)
290万在我们平台作出的线上预约次数(2)
350万我们平台的每月活跃用户(2)(6)
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20万
健康医疗服务的付费个人用户(2)(5)
650万健康医疗服务的个人客户(2)(4)
附注:
(1)截至2024年6月30日。
(2)截至2024年6月30日止六个月。
(3)指以下医院:(i)已与我们正式订立合作协议;或(ii)我们可协助个人客户领取医疗报告及药物以及于医院排队;或(iii)其医生在我们的平台向个人客户提供医疗咨询服务。
(4)指购买我们于健康医疗服务业务分部下的服务及产品的个人客户,包括(I)直接向我们购买健康会员计划的个人客户、(ii)透过我们的企业客户购买健康会员计划的个人客户、(iii)我们其他医疗支持服务的个人客户、(iv)我们健康医疗综合服务包的个人客户及(v)我们医药零售业务的个人客户。该数目不包括(i)直接向我们购买健康会员计划的个人客户与(ii)透过我们的企业客户购买健康会员计划的个人客户之间的重复数目。
(5)指直接购买我们于健康医疗服务业务分部下的服务及产品的个人客户,包括(i)直接向我们购买健康会员计划的个人客户、(ii)我们其他医疗支持服务的个人客户、(iii)我们健康医疗综合服务包的个人客户及(iv)我们医药零售业务的个人客户。
(6)指在一个月内查看我们平台上的服务或产品的用户。根据弗若斯特沙利文的资料,我们平台上每月活跃用户的定义符合行业惯例。
(7) 指排除各业务线的重覆客户后,我们企业服务及数字营销服务的付费企业及机构客户数目。